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德昌高速军山湖站冒雨帮助司乘推车
发布时间: 2015/5/13 16:52:59 被阅览数: 2072 次 评论: 来源: 熊燕 熊克敏
  5月10日 22点54分,一辆浙G738MU货车停在军山湖收费站出口车道。经当班收费员问清原因后才知道该车离合器已坏,挂不了挡。为防止车辆滞留引起堵道,当务之急是将车辆推出车道。当班班长看着堆满货物的车厢,没有丝毫犹豫,当即组织收费员齐心协力一步一移,冒着大雨徒手将车缓缓推出了车道。推出车道后,立即使用反光锥隔离,拿出便民服务箱中的修车工具,为该车驾驶员修理车辆提供便利。

  司乘无小事,细微见真情。提升服务意识,急司乘人员所急,想司乘人员所想是我们的基本职责,真正做到为过往司乘提供优质服务、高效服务,得到司乘理解,营造良好收费环境,确保收费工作顺利开展。  

 


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