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练为战 学为用
梨温高速上饶东收费站开展“集中学习、轮流讲课”活动

发布时间: 2016/5/25 15:46:44 被阅览数: 2216 次 评论: 来源: 汪晓燕
  为响应玉山管理处开展的“百日练兵”活动,近日,梨温高速上饶东收费站从实际情况出发,结合人员素质综合考量,结合工作密度合理安排,结合活动宗旨突出重点,组织开展了“集中学习,轮流讲课”的活动。

  此次活动以全员参与、内强素质、外树形象,提高干部员工综合能力为目的,确定每个星期三下午为集中学习日,有计划的选择一名员工当讲师,并结合个人业务范围制定讲课内容。如系管员讲解自动发卡机及ETC设备的保养和故障处理、稽核员演练手势服务及讲解如何提高文明服务、办事员讲解如何撰写宣传稿件、收费班长讲解绿通逃费的查验方法等等。
  通过轮流讲课形式,有利于讲课者对本岗位的深入解读,有利于巩固自身业务,而且促其学习能力、表达能力、思辩能力提升;同时也扩充了员工的知识面,增进了大家对不同岗位之间的了解和理解。
  日前该站改扩建已全面完工,外部形象得到提升之际,提高全员综合素质的打造工程也在有条不紊地推进。

 


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